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做画册设计这件事，我们确实有点底气。不是说拿过什么行业大奖，也不是说接过什么惊天动地的大项目，只是这么多年，我们一直攥着手里那点关于画册的实活儿，没飘过。
在台州，做实体的老板们都懂，画册是对接经销商、展示产品的第一张脸，容不得半点含糊。去年有个做户外用品的本地客户找上门，说之前找的工作室改了十次稿都没对上味，拿着样册皱着眉说“要的就是那种扎实的感觉，别花里胡哨的”。我们的坐班设计师有两百多位，都是常年守在工作室里的，不是那种临时拉来的外聘人员——那天他拉着客户在满屋子的样纸堆里翻，从128克到200克的哑粉纸、铜版纸摸了个遍，指着其中一种带细微颗粒的157克哑粉纸说，这种纸摸起来有质感，印出来的颜色不会太扎眼，适合户外产品的调性。
改稿的时候也没走线上来回发文件的流程，设计师拿铅笔在样稿上轻轻画了行距和图片留白，指着排版说，之前的太挤了，经销商翻起来累，把图片间距再扩一厘米，文字用稍粗一点的无衬线字体，哪怕客户不懂设计，摸一摸纸、看一眼排版，也能立刻get到“就这感觉”。这种面对面改稿的默契，是两百多位坐班设计师跟着项目磨出来的，没什么捷径。
我们给客户省的心思，还不止改稿这一件。之前有个做家居配件的小工厂客户，预算有限，又怕自己找印刷厂偷换纸张、报高价，找过来的时候满是顾虑。我们的代采服务就是专门给这种客户准备的，不用他提前垫钱，等画册做好、他检查满意了再付款。那天我们的设计师跟着客户一起去盯印样，特意盯着印刷厂把铜版纸换成了和设计要求一致的哑粉纸，颜色调了三次才和电脑上的样稿对上，客户笑着说，之前自己找的印刷厂哪会管这些，能印出来就不错了。
做画册设计这么久，我们从来不会把制作的麻烦扔给客户，代采的合作方都是签了死协议的，按设计要求来，不用客户费心核对。这种省心的服务，也是我们能留得住客户的原因之一。
这么多年下来，我们累计服务了七千多家客户，其中有不少是做了三四年甚至更久的老主顾。那个做户外用品的客户，五年前找我们做第一本画册的时候，工厂刚起步，只有十几个工人，现在已经有几百人的规模，每年都会带着新的产品线来做画册。他说，“你们做的画册，我发给经销商，他们都要问哪里做的，说拿在手里就觉得靠谱，愿意留着”。
其实做画册设计，说穿了就是把纸和字、图拼得让人愿意看，愿意留着。我们不是什么大公司，就是一群攥着实活儿的手艺人，把每一本画册都当自己的东西做，找我们，就是找个踏实的人，把这事交出去，放心。