.jpg)
上周广州的风刚带点凉意，我在工作室靠窗的工位上拆刚印好的样册，门被轻轻推开——是三年前找我们做过经销商画册的老陈，身后跟着个穿藏青冲锋衣的年轻人，是他刚认识的同行，也是来问画册设计的。
新客户的要求很具体，要把户外装备面料的肌理还原到画册上，还要适配不同终端的打印标准，不能在小店里印出来就模糊得看不出纹路。
我们有两百多位坐班设计师，接这类对工艺细节要求高的活，会按需求对口分配，那天负责面料处理的设计师，翻了三十多张不同品牌的面料样卡，对着扫描仪调了三天的参数，把分辨率从300dpi调到600dpi，又把色彩模式从RGB改成CMYK，因为印刷用的是CMYK，这样印出来的颜色才不会偏，还特意找了户外阴天拍的样布照片对比扫描仪扫出的效果，才选出最接近自然光下的肌理图。
改稿时老陈带年轻人过来，我们都是面对面沟通，不会像有些公司那样只给电子稿改来改去——这种不扯皮的默契，是我们累计服务七千多家客户，磨了多年才攒出来的，知道客户要的不是改稿次数，是真正懂需求的配合，年轻人一开始怕改稿麻烦，我们直接拉了样布过来，对着样册的样页说，这个地方的纹理要比这个深一点，那个地方的毛边要保留一毫米，他当场就放心了，说之前找的公司都不会这么细。
样册出来的那天，年轻人翻到面料页，手指蹭了蹭纸的表面，说“就是这个质感，跟我拿的样布一模一样”，当场就定了。定稿后我们走代采的印刷渠道，而且支持货到付款，不用客户先垫钱，省了不少麻烦，那天还特意给样册加了一层防刮的膜，避免经销商搬运时磨损。
其实做画册设计久了，最在意的不是赚快钱，是帮客户把东西做扎实，哪怕慢一点，也要让拿到画册的人能摸到产品的温度，不会只是一堆好看的图片，而是能帮客户把货卖出去的工具。
那天送他们出门，老陈说“就信你们这股较真的劲”，我回头看着窗台上堆着的样卡，觉得这就是做这行最暖的事——不是什么惊天动地的项目，是老客户愿意把新的人脉带过来，是我们在细节里攒下的信任。